Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

En Nubbi Skin, debido a la naturaleza de nuestros productos de cuidado de la piel, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez que el pedido ha sido entregado, salvo en los casos indicados a continuación.

Excepciones — aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

• El producto llegó dañado o defectuoso.
• Recibiste un producto incorrecto (distinto al que pediste).

En estos casos, tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para contactarnos en nubbiskin@gmail.com con tu número de pedido y fotografías del producto. Una vez verificada la incidencia, te enviaremos un producto de sustitución o te realizaremos el reembolso completo.

Productos no retornables:

Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos cosméticos o de cuidado de la piel que hayan sido abiertos, usados o cuyo precinto de seguridad haya sido retirado, conforme a lo establecido en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.

Reembolsos:

Los reembolsos aprobados se procesarán en un plazo de 5 a 10 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado en la compra.